+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Может ли продавец отказать в продаже товара покупателю

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Может ли продавец отказать в продаже товара покупателю

Последовательность действий покупателя:. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Обсудить проблему с юристом. Ваша заявка принята! Консультация юриста онлайн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина.

Отказ в продаже товара

Защита прав потребителей — сложная и многогранная тема, по которой на сегодняшний день возникает ряд вопросов. На них дала ответы в интервью Дина Ивановна Полуян. Также она рассказала об изменениях, внесенных в Закон о защите прав потребителей, которые вступят в силу Имеет ли право магазин взыскать с покупателя стоимость испорченных последним товаров разбитых бутылок с напитками, порванных книг и т.

Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с установленными требованиями сохранение качества и безопасности товаров, продукции общественного питания, обеспечить надлежащие условия продажи, осуществления общественного питания, в том числе размещение товаров в торговом зале на торговом оборудовании, обеспечивающее покупателю возможность свободного выбора товаров, продукции общественного питания. Если данные нормы соблюдены и потребителем нанесен ущерб продавцу, продавец имеет право предложить потребителю на месте в торговом объекте оплатить испорченный им товар.

Если же потребитель не оплачивает — обратиться в суд за взысканием. Имеет ли магазин право отказать в обслуживании неадекватному клиенту к примеру, ранее оскорблявшему продавцов или находящемуся в состоянии алкогольного опьянения?

Закон о защите прав потребителей определяет общие основы защиты прав потребителей и регулирует отношения, возникающие между гражданами, имеющими намерение заказать или заказывающими услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, и организацией, оказывающей услуги потребителям.

Недопуск гражданина в помещение торгового объекта рассматривается как отказ в продаже товара, что является нарушением п. Ввиду приведенных норм законодательства продавец не имеет права отказать в обслуживании потребителю клиенту. Вместе с тем, если потребитель, находясь в торговом объекте, начинает оскорблять представителя продавца ведет себя неадекватно , полагаю, можно предложить ему прекратить недостойное поведение, покинуть торговый объект, а в случае необходимости вызвать охрану, милицию.

Как исчисляются сроки годности продовольственных товаров? Как определяется момент их окончания? Окончание срока, определенного периодом времени, установлено нормативными предписаниями ст.

Так, срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. К сроку, определенному в полгода, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом полгода считается равным соответствующим 6 месяцам.

К сроку, исчисляемому кварталами года, также применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом квартал считается равным 3 месяцам, а отсчет кварталов ведется с начала года. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, — срок истекает в последний день этого месяца. Например: дата производства — Срок годности начинает исчисляться со следующего дня после даты производства — В какой форме должно выражаться это соглашение?

Достаточно ли будет устной просьбы потребителя о возврате ему денег наличными с учетом того, что расплачивался он картой? Однако Законом о защите прав потребителей и Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания не определена форма письменного или устного предъявления выражения согласия и или ходатайства потребителя о порядке возврата денежных средств в наличном или безналичном порядке. Ввиду приведенных норм достаточно устного требования устной просьбы потребителя о получении наличных безналичных денежных средств.

От чего зависит размер штрафа, взыскиваемого с продавца в суде по делам о защите прав потребителей? Нормативными предписаниями ч. Из приведенных норм следует, что размер штрафа, взыскиваемого с продавца в суде в бюджет , напрямую зависит от суммы, присужденной судом потребителю по иску.

Допустима ли продажа таких продуктов за несколько часов до истечения срока годности? Законодательством не определено время, необходимое потребителю для использования определенного товара пищевого продукта. В данной ситуации потребитель должен понимать, есть ли у него возможность употребить данный продукт до истечения срока.

Каковы основные изменения? По истечении этого срока указанное требование подлежит удовлетворению только при выявлении в товаре существенного недостатка то есть недостатка, который проявляется повторно либо устранение которого требует несоразмерных расходов или затрат времени ;.

Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Аналитика Коронавирус. Торговля Услуги и аренда Производство Строительство.

Спецпроекты Коротко о главном Требуется решение Интересные новости Производственный календарь Лидеры мнений о затратах на озеленение. Круглый стол: медосмотры в свете изменений в Закон об охране труда. Ответственность за нарушения дисциплины цен в рамках постановления N Вводятся системы электронных паспортов для транспортных средств.

Получаем любое количество заграничных посылок, но помним о лимите каждой из них. Банковское кредитование: отзывы бухгалтеров. На какую дату отражать в бухучете возмещаемые услуги при аренде. Какие документы нужны для безвозмездной передачи имущества от частной организации в пользу бюджетной. Международные грузоперевозки: продлены сроки действия разрешений и сертификатов.

Нацбанк совершенствует порядок кредитования физлиц. Требования к руководству и отчетности микрофинансовых организаций. Обновлен производственный календарь на год.

Производственный календарь на год. Войти в сервис. МАРТ о правах продавца и покупателя Спецпроекты. Спецпроекты Дина Полуян Заместитель начальника отдела по защите прав потребителей управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Правила течения сроков определяются гл. По истечении этого срока указанное требование подлежит удовлетворению только при выявлении в товаре существенного недостатка то есть недостатка, который проявляется повторно либо устранение которого требует несоразмерных расходов или затрат времени ; — обязанность гарантийных мастерских осуществлять по заявке продавцов изготовителей, поставщиков проверку качества товара в течение 3 дней со дня получения товара; — право продавца изготовителя, поставщика взыскать с потребителя убытки за хранение отремонтированного или прошедшего экспертизу товара по истечении двухмесячного срока со дня письменного предупреждения потребителя.

Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи по категории. Спецпроекты Лидеры мнений о затратах на озеленение Спецпроекты Круглый стол: медосмотры в свете изменений в Закон об охране труда Спецпроекты Ответственность за нарушения дисциплины цен в рамках постановления N Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней Как с вами можно связаться?

Еще нет аккаунта? Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

Может ли продавец отказать в продаже?

Всем привет! Вчера написала пост с аналогичным названием и была удивлена реакции пикабушников, получила много негативных отзывов. Что же во первых всем не угодишь, во вторых, так как я работаю в торговле мне интересно писать про это, и хотелось бы помочь нашему брату торговикам Поэтому очередной пост про ситуации в магазине, которые надеюсь будет интересно почитать не только продавцам, но и покупателям. Пожалуй начну с того, что в предыдущем посте благодаря грамотным пользователям, которые мне пояснили юридическую сторону вопроса, я обнаружила неточность, которая касается отсутствия сдачи у продавца :.

Может ли продавец отказать покупателю в покупке

ГК РФ устанавливает, что соглашение о задатке должно быть заключено в письменной форме независимо от суммы задатка. Таким образом, если договор задатка не заключался, то переданную сумму по договору купли-продажи нельзя будет считать задатком. Ерунду они вас сказали. Им выгодно, чтобы вы выкупили товар. Вы в любой момент можете отказаться от товара. С уважением.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли продавать товар, который не видели ни продавец, ни покупатель?

Торговые отношения между поставщиком и покупателем представляют весьма обширную и проблемную область. Ежедневно в надзорные органы поступает множество обращений от клиентов, недовольных качеством и объемом оказанных услуг. Лидирующую позицию, наряду с отказом в обмене или возврате товара, занимает вопрос отказа реализации продукции с витрин магазинов. Могут ли отказать в продаже: что необходимо предпринять, если продавец отказывается и не продает товар, а также обязан ли магазин реализовать товар по цене, указанной на ценнике?

Выбирая товар в магазине, вы вправе рассчитывать, что продавец надлежащим образом исполнит обязательства — позволит приобрести вещь по заявленной цене.

Защита прав потребителей — сложная и многогранная тема, по которой на сегодняшний день возникает ряд вопросов. На них дала ответы в интервью Дина Ивановна Полуян.

Не продали товар в магазине

Если этого не произошло, следует перейти к следующему варианту. Этот метод значительно проще первого и довольно часто помогает в случае программного сбоя терминала.

На этот раз не нужно выполнять никаких действий, а просто подождать до 20-ти минут. За это время банкомат должен сделать перезагрузку программного обеспечения и выбросить карточку. Если два первых способа не помогают, придётся связываться со специалистами службы горячей линии.

Нарушение указанного срока допускается только при наличии уважительной причины. В качестве подобного может выступать внезапная травма, болезнь и другие факторы, не зависящие от заявителя.

Может ли продавец отказать в обслуживании?

Первомайская, 158 (напротив Центр. Чехова, 14 (между ул. Кремлевская, 26б (за ТЦ "Мир тканей") Режим работы Медведево Дополнительный офис "Медведевский" ул. Медведево, 50 (справа от ЗАГСа) Режим работы Волжск Дополнительный офис "Волжский" Банка "Йошкар-Ола" (ПАО) ул.

Ленина, 53 Режим работы Козьмодемьянск Дополнительный офис "Козьмодемьянский" Банка "Йошкар-Ола" (ПАО) ул.

Анализ указанных норм закона, а также положений главы 29 КоАП РФ в их взаимосвязи показывает, что на месте совершения физическим лицом административного правонарушения наложение административного штрафа может иметь место лишь в случае, если это лицо не оспаривало наличия события административного правонарушения и (или) назначенное ему административное наказание.

В иных случаях производство по делу об административном правонарушении после составления протокола об административном правонарушении должно осуществляться по правилам, установленным главой 29 КоАП РФ, что предполагает обеспечение возможности привлекаемому к административной ответственности лицу реализовать свои процессуальные права, предусмотренные ст.

Постановление должностного лица сведений о том, что Л. Таким образом, вынесение в отношении Л. Между тем, городской суд при рассмотрении жалобы на постановление по делу об административном правонарушении указанным выше процессуальным нарушениям оценки не дал. Отсутствие в протоколе об административном правонарушении подписи должностного лица, его составившего, является существенным недостатком и влечет признание постановление о привлечении к административной ответственности незаконным.

Имеет ли право продавец отказать покупателю в продаже товара? Обязанности продавцов. Когда отказ в продаже товара возможен?

Место приема заявлений и документов для получения услуги по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники должно быть оснащено стульями, столами, системой вентилирования воздуха, телефоном, доступом к гардеробу, компьютером с возможностью печати и выхода в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", а также печатными материалами, содержащими следующие документы (сведения):текст настоящего Административного регламента;образцы оформления заявлений и документов, которые представляются для получения, услуги;банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины.

Центральный вход должен быть оформлен вывесками Минсельхоза РА с его полным наименованием.

Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин. Ответ узнайте прямо. Благодарность пишется по тем же принципам, что и жалоба:.

Мы просим вас о помощи в организации поставок питания на праздник. Разумеется, на мероприятии мы упомянем вас и вашу компанию. На празднике будут присутствовать представители законодательного собрания, общественности.

Объединим все правила составления письма-просьбы.

Внимание: предостерегаем вас от формулировок прямого признания долга. Иногда претензия выставляется как раз для того, чтобы получить свидетельство признания долга, чтобы срок исковой давности начал течь заново.

Кроме того, в номере человеку обычно легче, чем дома, найти время для. Компании, налаживающие долгосрочные взаимоотношения с потребителями, также получают больше писем.

Однако большинству людей писать жалобу гораздо сложнее, чем выразить ее устно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как убедить покупателя с помощью одного вопроса Волшебная сила самоубеждения
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Екатерина

    Эххх… Наваяли так наваяли, я раз 7 пробовал начать блог, но всё никак, а тут почитал ваш сайт и каааак началось! И вот уже несколько месяцев веду свой блог. Блогадарю за заряд энергии! Пишите ещё!