+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обман в магазине

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник. Продавец обязан Статья 10 Закона о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей.

Топ самых распространенных способов обмана покупателей в российских магазинах

Цены в российских магазинах растут как на дрожжах. По данным социологических опросов, сегодня многие покупатели стали относиться к выбору продуктов гораздо внимательнее. Присматривают что подешевле, тщательно следят за ценниками, акциями и скидками. В свою очередь магазины прибыль терять не хотят. Поэтому торговцы придумывают самые изощренные методы обмана наивных клиентов. И в последнее время, как свидетельствуют наши читатели, в этих вопросах продавцы перестали чувствовать меру. Как не стать жертвой алчности торговцев?

Какие методы обмана доверчивых покупателей особенно популярны сегодня? Ирина С. И если еще год назад она смело накладывала в сумку все, что ей приглянется, а потом оплачивала покупки на кассе никогда не проверяя чека , то в последнее время стала считать. И сразу же обнаружила, как жестоко ее обманывают. Первый раз она списала это на случайность, невнимательность сотрудников. Положила в корзинку авокадо по 39 рублей, а на кассе ей их пробили по 69 целковых.

Когда Ирина возмутилась, продавщица начала объяснять, что имелись в виду совсем другие авокадо. Однако в следующий приход в тот же магазин все повторилось — правда, уже не с авокадо, а с гречкой, которая продавалась якобы по акции по 46 рублей. Когда оказалось, что в чеке цена на гречу составляла уже 74 рубля, покупательнице вежливо предложили подождать администратора, который все устроит.

То есть поможет приобрести товар по акции. Когда через 25 минут администратор так и не явился, покупательница плюнула на все и ушла. Насовсем — больше в тот магазин она не заходит. Еще одна москвичка, Надежда кстати, юрист , стала жертвой известного магазина оптовой торговли.

По традиции она набрала целую тележку еды на пару недель вперед и расплатилась банковской картой. А когда увидела в чеке, какую сумму у нее сняли, ее глаза полезли на лоб — обсчет составил более 5 тысяч рублей.

Оказалось, ей пробили не одну упаковку сладкой кукурузы, как она взяла, а Разбирательство с администрацией заняло больше трех! Сотрудники магазина настойчиво предлагали Надежде вернуть ей весь товар по чеку либо несуществующую кукурузу, отказываясь при этом предоставлять хоть какой-то документ в подтверждение возврата денег. Какой еще горошек? Таких пострадавших, как эти москвички, сегодня тысячи.

И далеко не все подозревают, что их постоянно, по кусочку, по рублику обкрадывают. Обвес давно стал нормой для работников прилавка. И покупатель часто даже не задумывается, доверяя той информации, которая указана на этикетке, не говоря уже о том, что торговые весы остаются излюбленным механизмом манипуляции для опытных продавцов.

Одно из них — как раз тот самый метод обмана, с которым столкнулась наша читательница Ирина. В зале на ценнике стоит одна цена, а на кассе — другая. Это обман потребителя, причем умышленный. Нет, конечно. Двойная, тройная пробивка товара на кассе а в случае с нашей читательницей Надеждой — многократная — тоже один из стандартных методов обмана. Так можно легко накрутить лишнюю сотню-другую даже на одном чеке.

Не обращали внимания? А вы попробуйте брать и проверять чеки. Например, в том же магазине оптовой торговли чеки покупателю выдают только после оплаты. Гарантирую, что максимум на пятой покупке вас постараются обмануть, особенно если вы будете отвлекаться на общение с ребенком, подругой, говорить по мобильному телефону или просто стоять с отстраненным видом.

Кажется, ну какую выгоду здесь может извлечь сам кассир? Не вынет же он деньги из кассы. Верно, в карман себе ему положить затруднительно, но основная причина такого мелкого мошенничества со стороны кассира в следующем.

Обманывать покупателей весь персонал учит и фактически заставляет руководство магазина и всей сетью. Дело в том, что в любом магазине воруют — как покупатели, так и нечистые на руку сотрудники самого магазина. Воровство наносит убыток владельцам. Вот менеджмент и старается компенсировать такие убытки любым способом. Хотите, мол, сами из своего кармана платите, раз не видите, что у вас под носом уносят, а хотите — покупателей раскручивайте.

А кто там воровал, руководству не так и важно, еще можно и на обед себе напробивать йогуртов, молока и чего получится. Сегодня сетевики стали действовать еще прямолинейнее — просто не указывают цену на отвесах товара, например на сыре. Хотя по закону должны. Но мало кто такой кусок из-за его стоимости выложит из своей корзины и не станет оплачивать — скорее махнут рукой и купят, заплатив столько, сколько скажет кассир. Помимо перечисленных новшеств существуют и другие способы обмана, испытанные в торговле и у производителей, — заморозка продуктов с использованием влагоудерживающих добавок или просто с большим количеством воды; переоформление сроков годности; замена данных производителей; выдача одного продукта низкой ценовой категории за более дорогой очень часто такое прокручивают с рыбой.

Чаще всего покупателям впаривают просроченные молоко и молочную продукцию, мясо и мясные изделия, готовую продукцию из мяса и рыбы, салаты, кондитерские изделия и детское питание. Имеются в виду не товарные накладные, которые дают охотно, а сертификаты соответствия. В большинстве случаев, как оказалось, их либо просто нет, либо на них нет нужных печатей.

Чаще всего это несоблюдение температурного режима при реализации или хранении товара. Например, в магазинах, где продается спиртное, часто нет информации о наличии лицензии на розничную продажу алкогольной продукции и ее реквизитах. Кроме того, потребителям нередко не дают книги отзывов и предложений по их требованию — хотя продавцы делать это обязаны.

А еще они обязаны обеспечивать единообразные и четко оформленные ценники на товары, но часто этого не делают. В магазинах мелкорозничной торговли порой не найти контрольного измерительного оборудования. Что уж говорить о том, что многие продавцы не носят форменной одежды и грубят покупателям, а магазины плюют на санитарные и противопожарные нормы. Все эти нарушения также выявил всероссийский мониторинг. Ко всему прочему, нынешние спекулятивно высокие цены, увы, не гарантируют качества продукции.

Часто высокой ценой прикрывают некачественные товары, услуги, фальсифицированную и контрафактную продукцию. Даже легальные производители, чтобы быть конкурентно стойкими, начинают производить фальсификат. Причем делают это часто по требованию сетевой торговли, то есть получают четкий заказ от маркетологов на более дешевую продукцию, и не важно, какого качества.

Некачественная продукция везде, от фальсифицированных садовых семян, молочных продуктов, масла, сыров, алкоголя до строительной и кабельной продукции. Впрочем, в сфере потребительского рынка есть и другие, более серьезные проблемы. Например, расширяет свою деятельность преступность с различными мошенническими схемами. Еще одна проблема — защитить права потребителей в суде еще как-то можно, а вот восстановить их, то есть возместить все расходы и убытки, мало у кого получается.

Законодательство у нас явно не в пользу потребителя. Эксперты говорят, что наше законодательство о защите прав потребителей устарело и не успевает за рынком например, в сфере интернет-торговли законодательство практически ничего не регулирует , в нем есть масса провалов и противоречий.

Вот последний пример такой атаки. В Уголовный кодекс ст. Круг потерпевших от такого вида мошенничества предлагается ограничить ИП, организациями и государством. Преступность будет депутатам хлопать в ладоши стоя! Итог: злоупотребления со стороны бизнеса и торговли растут как снежный ком. И, по всей видимости, будут расти, пока государство не поймет, что главное действующее лицо экономики — это все-таки потребитель.

Да Указать позднее. Что вы хотите найти? Прочитать статью.

Популярный обман в магазине «Пятерочка», от которого страдают все покупатели

На днях покупала в сетевом магазине несколько пачек творога одной торговой марки, но с разным процентом жирности. Обычно проверяю чек не отходя от кассы, но магазин уже закрывался, и я стала изучать чек, уже выйдя из него. Оказалось, что кассир пробила все пачки творога по наибольшей цене, хотя каждая пачка с меньшей жирностью стоила на 10 рублей дешевле. Сумма обсчета невелика, но неприятный осадок остался.

Полный обвес

Каждый из нас, исходя из своих потребностей, ежедневно посещает магазин. Точнее сказать супермаркет, ведь так мы их стали называть в последнее время. Разнообразие предлагаемых товаров радует глаз простого покупателя, а диапазон цен всегда позволяет выбрать более доступный продукт. Обслуживание персонала — на высоте, в общем, придраться не к чему. Иди и покупай.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неудачная попытка развода продавца в магазине.

Цены в российских магазинах растут как на дрожжах. По данным социологических опросов, сегодня многие покупатели стали относиться к выбору продуктов гораздо внимательнее. Присматривают что подешевле, тщательно следят за ценниками, акциями и скидками. В свою очередь магазины прибыль терять не хотят. Поэтому торговцы придумывают самые изощренные методы обмана наивных клиентов.

Излюбленный прием, который зачастую позволяет недобросовестному продавцу выйти сухим из воды — обсчет на кассе. Сделать это можно разными способами.

Впрочем, к сожалению, существует один очень популярный способ обмана, на который идут сотрудники этого магазина, делая это специально или случайно. Для простого покупателя нет никакой разницы, специально его обманули, либо же случайно, потому что при любом раскладе крайним остается именно он. Дело в том, что очень часто ценники на какие-либо товары в магазинах из этой сети супермаркетов, которые висят в торговом зале, оказываются не такими, какие занесены в базу данных. Интересно, что они никогда не оказываются меньше ожидаемого, то есть они всегда почему-то наоборот оказываются выше, и это вполне себе реальный факт, который говорит о том, что покупателей явно обманывают, чтобы таким образом зарабатывать больше денег.

Как нас обманывают в магазине

Кроме того, Федеральным законом от 31. За совершение указанных действий предусмотрены наказания вплоть до лишения свободы на срок до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. В случаях неисполнения участниками уголовного судопроизводства процессуальных обязанностей, предусмотренных уголовно-процессуальным кодексом, а также нарушения ими порядка в судебном заседании на них может быть наложено денежное взыскание в размере до 2,5 тыс.

Взыскание может быть наложено на потерпевшего, свидетеля, гражданского истца, гражданского ответчика, эксперта, специалиста, переводчика и понятого. На подозреваемого и обвиняемого наложение денежного взыскания не допускается.

Я пришел, когда хозяина, моего знакомого, дома не. Ожидая его, сел пить чай с женой хозяина, его русской женой.

Как избежать обмана в магазине

Поэтому лично от себя выражаю благодарность паломнической службе за их колоссальный труд по устройству таких поездок. Хочется выразить признательность нашему руководителю группы Элине Федоровне. Особенно поблагодарить помощника руководителя Лаюрова Игоря Юрьевича за его неутомимость и отзывчивость, которые покорили всю нашу группу.

Уважаемая, Элина Федоровна, будьте благосклонны к своему помощнику. Думаю, что ему необходимо знать не только - как разнести чай, поставить диск для просмотра, но и движение группы на каждый день с возникшими изменениями.

Как ни странно, но мы, паломники, так же как и к Вам обращались к Игорю за любой информацией.

Призрачная экономия. Как нас обманывают скидки и акции в магазинах

Да и сотрудники этого органа не всегда объективны, поэтому многие хотят знать, как оспорить протокол ГИБДД. Если вы не согласны с действиями сотрудника ГИБДД и тем более не согласны с составленным им протоколом и выписанным на его основании штрафом, то прежде чем начать оспаривание этого документа убедитесь, что соблюдены сроки, отведенные на это законом. На подачу жалобы вам предоставлено 10 дней.

Отсчитываются они с момента получения постановления на руки. Что может быть неприятнее, чем нарваться на штраф от сотрудника ГИБДД. Особенно обидно, когда обвинения необоснованны. Ведь рекомендаций к действию очень много, а вот реальных историй очень мало.

В сети рассказали про новый вид мошенничества в супермаркетах и магазинах Украины. Как не стать жертвой недобросовестных.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

Суд отказал в удовлетворении этого требования. Учитывая, что обращение лица, участвующего в исполнительном производстве, с требованиями сообщить о ходе исполнительного производства не требует принятия соответствующего процессуального решения, такое заявление не подлежит рассмотрению по правилам ст. При наличии информации об исполнительном производстве в АИС ФССП России ответы на заявления могут формироваться автоматически (п.

Вместе с тем, по мнению суда, направление ответа в автоматическом режиме не является обязательным в данном случае.

Вы можете зарегистрировать фирменное название и придумать красивое название, но на официальных документах, на печатях, на договорах и на счетах все равно должны быть указаны ФИО (пример - ИП Абарамович Р.

Делать печать ИП необязательно, но желательно. По закону ИП может работать без печати и подписывать документы от руки.

По закону, владелец жилья обязан своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги, в том числе расходы на общедомовое имущество. Можно ли не оплачивать вывоз мусора, особенно если в квартире не проживаешь и, соответственно, этой услугой не пользуешься. Мы уже писали статью о сельских жителях, которые вынуждены оплачивать услугу, которая им фактически не оказывается должным образом.

Ссылка на статью: Почему бабушки из села должны платить за мусор, которого .

Возвращаясь к согласованию порядка продажи, повторюсь, что все основные условия продажи закреплены в Законе о банкротстве. Кроме начальной цены и формирования лотов, обсуждать практически нечего. Вопрос о привлечении специалистов, в том числе организаторов торгов, а также установление его вознаграждения в принципе не относятся к компетенции собрания кредиторов.

Если же ответ передавался лично, то подпись ставится прямо в специальном журнале магазина либо органа, куда направлялась жалоба. Если должностным лицом обращение было проигнорировано, либо если письмо ответ на жалобу было дано с опозданием или не в установленной форме, то в соответствии с кодексом об административных правонарушениях, на руководство накладывается штраф от пяти тысяч до двадцати тысяч (если вопрос касается физического лица), либо от ста до пятисот тысяч рублей (если дело касается юридического лица).

Кроме того, неоднократное игнорирование жалоб заявителей может привести к тому, что ответчик будет лишён торговой лицензии, либо временно ограничен в праве на ведение предпринимательской деятельности.

Если же игнорирование жалоб привело к нанесению вреда человеку (или группе людей), то такие действия могут быть расценены как уголовное преступление.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фрол

    Спасибо за милое общество.

  2. checkmaroli

    Неплохой блог, почитал - добавил в закладки, пишите побольше, буду следить по рсс.

  3. discfreakning

    Я считаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. exhoocon

    не супер но и не плохо

  5. mepostmissau

    норм фильм?